Starda Casino AT: Top Spiele & Bonus für Österreich

Schließlich hatte der Spieler den Eingang der Zahlung bestätigt und damit das Problem gelöst. Der Spieler aus Deutschland hatte eine Auszahlung von 400 € beantragt, die bestätigt, aber nie erhalten wurde, während eine spätere Auszahlung von 102 € sofort bearbeitet wurde. Das Casino führte die Verzögerung auf den Zahlungsanbieter zurück, aber der Spieler fand diese Erklärung merkwürdig. Das Problem wurde behoben, nachdem der Spieler den Erhalt des Geldes bestätigt hatte. Juli zwei Auszahlungen in Höhe von insgesamt 1240 € beantragt.

Der Spieler aus Deutschland war zusätzlichen Verifizierungsanforderungen nachgekommen, darunter einem Video-Selfie, das akzeptiert wurde. Obwohl er Einzahlungen vornehmen konnte, wurde seine Auszahlung nicht bearbeitet und sein Geld einbehalten. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf Nachrichten und Fragen reagierte, was weitere Untersuchungen verhinderte. Der Spieler aus Litauen hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Das Beschwerdeteam hatte mit ihm über die Verzögerung kommuniziert und ihm Geduld geraten, während die Auszahlung bearbeitet wurde. Für die zweite und dritte Einzahlung beträgt der Bonus 75% und für die vierte Einzahlung 50%, jeweils bis zu einer vorbestimmten maximalen Einzahlungssumme.

Der Spieler aus Kanada war nicht in der Lage, seine Gewinne abzuheben, da er aufgrund einer Bedingung das Dreifache seines aktuellen Guthabens einzahlen und einsetzen musste. Diese Bedingung war in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos unklar. Der Spieler hatte das Problem jedoch unabhängig gelöst und beantragt, die Beschwerde zurückzuziehen. Folglich hatten wir die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert. Der Spieler aus Griechenland hatte eine Auszahlungsverzögerung vom Drip Casino erlebt.

Nach unserer Intervention bestätigte das Casino den zusätzlichen Überprüfungsprozess gemäß seinen Bedingungen und schloss ihn anschließend ab. Der Spieler aus Brasilien hatte zwei Wochen zuvor eine Auszahlung von 990 BRL beantragt, die zunächst aufgrund von Dokumentenproblemen abgelehnt worden war. Nach erneuter Übermittlung der Dokumente erklärte der Casino-Mitarbeiter, dass die Zahlung innerhalb von 72 Stunden erfolgen würde, änderte sie dann jedoch auf 31 Tage.

Der Spieler hat Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben.

Das Problem wurde erfolgreich gelöst und wir haben die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert. Der Spieler aus Polen hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung seiner Beschwerde einen Rückzug beantragt. Die Zahlung war zu diesem Zeitpunkt noch nicht bearbeitet worden. Wir hatten Geduld und Zusammenarbeit mit dem Casino empfohlen.

Das Spielerkonto wird nach einer Einzahlung geschlossen.

Das Casino erklärte, den Ausschluss nicht ändern zu können, wodurch das Konto unzugänglich wurde. Wir baten Sol Casino um eine Erklärung, warum der Spieler ohne dessen Aufforderung selbst ausgeschlossen wurde. Sol Casino gab zu, den Selbstausschluss irrtümlich verhängt zu haben und hob ihn umgehend auf. Sie benachrichtigten den Spieler außerdem per E-Mail und boten ihm als Entschuldigung einen Bonus an. Der Spieler aus Albanien hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns eine Auszahlungsanfrage gestellt.

Der Spieler antwortete nicht auf unsere weiteren Anfragen, was eine weitere Untersuchung der Angelegenheit verhinderte. Die Beschwerde wurde später auf Anfrage des Spielers erneut geöffnet und der Zahlungseingang bestätigt. Der Spieler aus Russland hatte vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Leider war sein Gewinn zu diesem Zeitpunkt noch nicht eingegangen. Der Spieler, der seine erste Auszahlung versuchte, hatte keine Boni genutzt und alle erforderlichen Dokumente zur Kontoverifizierung vorgelegt.

Wählen Sie mit unserer Hilfe die für Sie beste Zahlungsmethode. Das Starda Casino besitzt eine Lizenz der Glücksspielbehörde aus Curacao und arbeitet somit seriös und gesetzeskonform. Du musst als Spieler keinen Betrug befürchten und kannst dich auf einen intensiven Schutz deiner Daten verlassen. Neben den Spielautomaten findest du einen eigenen Bereich für die Tischspiele.

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In meinem Test erhielt ich eine PayPal-Auszahlung innerhalb von beachtlichen 2,5 Stunden nach Bestätigung – ein Wert, der im oberen Drittel der Branche liegt. In einer Zeit, in der mehr als 70% aller Casino-Aktivitäten von mobilen Geräten aus stattfinden, ist die Qualität der Smartphone- und Tablet-Erfahrung entscheidend. Starda Casino verzichtet auf eine dedizierte App und setzt stattdessen auf eine fortschrittliche Progressive Web App (PWA), die auf allen Geräten überzeugende Leistung bietet.

Die Spielerin aus Deutschland wartet seit September auf ihren Gewinn. Der Spieler aus Polen hat Schwierigkeiten, sein Geld abzuheben, starda casino da die Transaktionen über die gewählte Zahlungsmethode abgelehnt wurden. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte. Der Spieler teilte uns später mit, dass das Casino die Auszahlung bearbeitet hat, daher haben wir die Beschwerde als gelöst markiert. Der Spieler aus Polen meldete ein unerwartetes Problem, bei dem das Casino ein Video-Selfie anforderte und dann seine Auszahlung für 31 Tage blockierte. Das Casino gab an, dass das Konto des Spielers einer zusätzlichen Überprüfung unterzogen wurde, die bis zu 31 Tage dauern konnte.